Nejhůř hodnocené supermarkety v Česku: Jak dopadl průzkum?

Sdílet

Dennívýzva

V České republice již několik let po sobě vyhrává soutěž o nejoblíbenější supermarket […]

Zdroj: Extrafit.cz

V České republice již několik let po sobě vyhrává soutěž o nejoblíbenější supermarket obchodní řetězec Lidl. Zákazníci si chválí jak dobrý výběr, tak i nízké ceny, které umožňují privátní značky. K oblibě navíc přispívá i široká nabídka spotřebního zboží. Vysoko se také umisťuje konkurenční Albert a Kaufland. Dobře si vede také Globus. Jaké jsou ale naopak ty nejhorší supermarkety v Česku?

Co zákazníkům vadí?

Každý člověk má od nákupu trochu jiná očekávání. Někteří preferují značkové produkty a bio kvalitu, jiní hledí především na nízkou cenu. I přesto však existují věci, které vnímá většina zákaznického spektra podobně. A ty se potom odráží v pozitivním či negativním hodnocení daného supermarketu.

Přehlednost, srozumitelnost, jednoznačnost
Ochota a přístup zaměstnanců
Čistota prodejny
Kvalita nabízeného zboží a jeho cena
Šíře sortimentu
Fronty u pokladen

Správný supermarket by měl nabízet mnoho druhů zboží ideálně v různých cenových hladinách, aby si každý mohl vybrat podle svého. Prodejny by měly zářit čistotou a zaměstnanci rozdávat úsměvy na všechny strany. Důležité je, aby se zákazníci už při první návštěvě spolehlivě vyznali v uličkách a ceny i popisky odpovídaly skutečnosti. Důležitou roli hrají také fronty u pokladen.

Jak dopadlo hodnocení v roce 2018?

Supermarket	Prodejen	Nejhorší v	Důvod
Norma	50+	Oblíbenosti Šíři sortimentu Přehlednost Čerstvost potravin	90 % zákazníků zde nenakupuje nikdy (pouze 1 % pravidelně). Na vině je nízká konkurenceschopnost i malý počet prodejen.
Billa	300+	Ceny Obliba	Zákazníci hodnotí řetězec Billa jako nejdražší.
COOP	40+	Obliba Čerstvost potravin Přehlednost Šíře sortimentu	Stejně jako Norma se i COOP pravidelně umisťoval na chvostu v mnoha kategoriích jako je čerstvost potravin, přehlednost uspořádání prodejny i šíře nabízeného sortimentu.

Zdroj: www.mediar.cz/cesi-online-nejoblibenejsi-market-velkych-mest-je-globus-venkova-kaufland/

Hodnocení supermarketů realizoval web mediar.cz, který vytvořil seznam deseti supermarketů na českém trhu a zákazníci měli za úkol tyto prodejny v několika různých parametrech seřadit. Z výsledků poměrně jasně vyplynulo, které prodejny jsou zákazníky vnímány jako dobré, a které jako ty horší.

V neposlední řadě je nutné zde zmínit, že se úroveň supermarketů velmi liší prodejna od prodejny. Vždy záleží na místním vedení, a tak i ty zdánlivě nejhorší supermarkety, mohou být v některých městech hodnocené velmi přívětivě. Zákazníci obecně kladně reagují na čistotu prodejny, zásobení regálů zbožím a vstřícné chování zaměstnanců.

Zdroje:

www.mediar.cz/cesi-online-nejoblibenejsi-market-velkych-mest-je-globus-venkova-kaufland/

https://www.penize.cz/nakupy/432822-nejvetsi-retezce-v-cesku-zebricek-podle-trzeb-a-prodejen

Reklama

Další články z Extrafit.cz

Tento článek byl publikován ze zdrojů Extrafit.cz

Web věnovaný sportu, posilování a zdravému stravování. Najdete zde tréninkové plány, tipy na cvičení pro začátečníky i pokročilé, doporučení k doplňkům stravy a rady, jak efektivně budovat kondici. Extrafit.cz se zaměřuje nejen na fyzickou stránku, ale i na celkovou pohodu – přináší motivaci,...

Nejhůř hodnocené supermarkety v Česku: Jak dopadl průzkum?

Úspěch ukrajinských dronů. Snímky odhalily totální zkázu na elitním ruském letišti

Štefan Margita dojal vyprodanou O2 arenu: Hologram milované Haničky vehnal divákům slzy do očí

Sauna pro „jednoho a půl koně“. Češi proměnili koňský přívěs v mobilní wellness

Iveta Bartošová odešla před 12 lety. Tři bolestivé rány z dětství ukazují, proč svůj boj nakonec nezvládla

Velký test letních pneumatik 2026: Neznámá značka za poloviční cenu porazila Continental i Goodyear