Babička Alenka pomůže na WhatsAppu odhalit podvod

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

AI Babička Alenka, která se proslavila telefonáty s kyberšmejdy, dostává novou roli. Alenka se stává osobním kyber rádcem pro každého z nás, a to zdarma v mobilu v aplikaci WhatsApp.

Babička Alenka pomůže na WhatsAppu odhalit podvod

Zdroj: Babička Alenka

Doba čtení 4 min

Článek byl publikován 31.10.2026 05:35

Babička Alenka pomůže na WhatsAppu odhalit podvod

31. 10. 2026

AI Babička Alenka, která se proslavila telefonáty s kyberšmejdy, dostává novou roli. Alenka se stává osobním kyber rádcem pro každého z nás, a to zdarma v mobilu v aplikaci WhatsApp.

Lidé jí mohou poslat podezřelou zprávu, obrázek, odkaz nebo hlasovou zprávu. Alenka jim pomůže pochopit, co na situaci nesedí, co po nich podvodník pravděpodobně chce a co dělat dál. O2 spouští zároveň novou komunikační kampaň, ve které Alenka usedá do poroty smyšlené talentové soutěže Kyberšmejdstar Česko, ve které kyberpodvodníci dostávají nekompromisní červenou.

Babička Alenka na WhatsAppu má dvě zásadní dovednosti:

1. Umí odhalit podvod
Alenka rozpozná podezřelé zprávy, odkazy a další typické náznaky podvodu. Podezřelé odkazy může zároveň předat bezpečnostnímu týmu O2 k další analýze a vylepšení bezpečnostního filtru služby O2 Security.

2. Umí poradit, jak se podvodům bránit
Nová Alenka vysvětluje lidem principy jednotlivých podvodných triků tak, aby je příště dokázali rozpoznat sami. Odpovídá textem i hlasovou zprávou a umí připravit hlasový vzkaz na míru, například pro prarodiče.

„Alenka se během posledních let stala oblíbenou ikonou boje proti kyberšmejdům v Česku. Doteď zdržovala podvodníky na telefonu a vzdělávala, jak se jim ubránit. Teď ji dáváme každému přímo do ruky jako osobní kontakt ve WhatsAppu. Nejde jen o to, aby Alenka označila jednu konkrétní zprávu za podezřelou. Umí lidem vysvětlit, jak triky kyberšmejdů fungují, co po nich podvodník chce a jak podobný podvod příště poznají sami. Čím odolnější budou lidé, tím méně prostoru kyberšmejdům zůstane,“ říká David Daneš, ředitel marketingu O2.

Jak to celé funguje?

Přidejte si Alenku do kontaktů - má vlastní číslo na WhatsAppu – 720 002 002. Na babiččin WhatsApp vás zavede i odkaz nebo QR kód na této stránce.
Přepošlete Alence podezřelou SMS, přiložte screenshot e‑mailu nebo vše popište v hlasové zprávě. Když Alence napíšete, odpoví vám textem. Když pošlete hlasovou zprávu, odpoví hlasovkou. Umí pracovat s textem, fotkami a PDF.
Alenka vám řekne, co konkrétně vzbudilo její podezření a jak moc je to vážné. Babička neřekne jen „tohle vypadá jako podvod". Vysvětlí, o co se podvodník snaží, a dá vám praktický postup: na co neklikat, co nevyplňovat a jak si informaci ověřit.
Vybrané odkazy a podvody Alenka předává bezpečnostnímu týmu O2 Security k prověření. Pokud se potvrdí, že jde o škodlivou stránku nebo jinou hrozbu, může O2 tuto informaci využít při ochraně dalších uživatelů. Vzniká tak bezpečnější internet pro všechny.
Díky Alence víte, co dělat. A postupně si poradíte i sami. Uložte si Alenku do kontaktů na Whatsappu a pošlete na ní kontakt všem, kterým by se mohla hodit – nejen seniorům.

Babička Alenka poradí každému. Zdarma, česky a důvěrně

Narazili jste na podezřelou SMS, e-mail nebo odkaz a nejste si jistí, jestli nejde o podvod? Babička je dostupná 24 hodin denně, zdarma pro všechny, nejen pro zákazníky O2, a jejím jediným úkolem je poradit. Nic neprodává, jen pomáhá rozpoznat, zda za zprávou nestojí kyberšmejdi. Stačí jí na WhatsAppu napsat nebo poslat hlasovou zprávu na číslo 720 002 002. Mimo WhatsApp slouží číslo jen pro přeposílání podezřelých SMS zpráv, hlasové hovory nepodporuje.

Alenka mluví a odpovídá česky, poradí si ale i s obsahem v angličtině, němčině nebo slovenštině. Cizojazyčný e-mail či webovou stránku dokáže projít, přeložit podstatné informace a jednoduše vysvětlit, jestli je vše v pořádku, nebo zda jde o další promyšlený trik podvodníků. Komunikace přitom probíhá prostřednictvím šifrovaných zpráv WhatsAppu. Zaslaný obsah vyhodnocuje umělá inteligence. Potvrzené hrozby pak mohou pomoci ochránit i další uživatele, například v rámci obohacení blokovaných webů služby O2 Security.

Alenka pomáhá lidem dělat český internet bezpečnějším místem

Alenka není propojená jen s edukací. Vybrané podezřelé odkazy a podvody, na které ji lidé upozorní, jsou předány bezpečnostnímu týmu O2 k prověření. Pokud se potvrdí, že jde o škodlivou stránku nebo jinou hrozbu, může O2 tuto informaci využít při ochraně dalších uživatelů, například prostřednictvím služby O2 Security.

„Díky O2 Security každý den blokujeme statisíce přístupů na podezřelé a škodlivé stránky. Právě odkazy na ně kyberšmejdi často šíří přes falešné SMS o zásilkách, bankách nebo nejrůznějších doplatcích. Na projektu Alenky je unikátní, že do tohoto systému mohou hravou a velmi jednoduchou cestou přispět i samotní uživatelé. Když nám pošlou podezřelý obsah, naši specialisté ho mohou prověřit a potvrzené hrozby následně využít při ochraně dalších lidí např. ve službě O2 Security. Bezpečnější internet tak vytváříme společně,“ říká Radek Šichtanc, ředitel bezpečnosti O2.

Neznamená to, že každý zaslaný odkaz bude automaticky označen nebo zablokován. Nejprve musí projít prověřením bezpečnostním týmem. Podezřelé SMS mohou lidé zároveň nadále klasicky přeposílat na číslo 720 002 002 nebo 7726.

Praktické rady, jak se bezpečně pohybovat v online světě a jak s dětmi mluvit o mobilech a technologiích, najdete také na webu Bezpečně v síti.

Autor:

Reklama

Další články z i60.cz

Tohle jsou běžné věci z 90. let, které mají dnes hodnotu stovek tisíc korun. Kdysi je měla doma každá rodina

Co spojuje sekundu jeřába a lva?

Mnozí by si mohli myslet, že je to čas. Lev se připraví ke skoku a v sekundě se vrhne na kořist. Jeřáb...

Moje největší rozhodnutí

Nejlepší rozhodnutí po šedesátce? To je otázka na tělo. Ale protože se říká, že důchodci nemají nikdy čas,...

Seniorům po celém Česku chodí falešné e-maily. Kdo jim uvěří, přijde zhruba o 744 000 korun

Podvodníci byli, jsou a budou. Mezi jejich nejčastější oběti patří důvěřiví senioři, kteří pak kvůli tomu...

Tak kdepak ji dneska máš? No přece tam co vždycky!

„Tys mě strašně zkazil, než jsem se s tebou potkala, nikdy by mě nenapadlo, že budu dělat takové věci,“...

Tento článek byl publikován ze zdrojů i60.cz

Články z i60.cz se věnují tématům, která zajímají generaci 60+ – a to s respektem, optimismem a bez zbytečných klišé. Obsah zahrnuje životní styl, zdraví, vztahy, kulturu, cestování, osobní příběhy i praktické rady, které pomáhají prožít zralý věk naplno a s chutí. Texty oslovují čtenáře, kteří...

Babička Alenka pomůže na WhatsAppu odhalit podvod

Nečekaný zásah. Ukrajinci trefili letiště, které mělo být mimo dosah

StarDance čeká další vyřazování. Matonoha je na odstřel, Dykovi začíná šlapat na paty nečekaná soupeřka

Železná tyč mu proletěla hlavou a přežil. Z váženého předáka se po nehodě stal hrubý a prchlivý muž

Unikl z pout i z vody. Pak Houdini přijal výzvu studenta a na Halloween byl mrtvý

Vědci popsali možný podtyp deprese související s biologickými hodinami. Týkat se může části pacientů