V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Aplikace Můj Albert nefunguje už téměř týden. Řetězec proto dočasně nabídl výhodnější ceny všem zákazníkům, včetně těch, kteří aplikaci doposud nevyužívali.

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Zdroj: Shutterstock

Doba čtení 2 min

Článek byl publikován 20.10.2026 13:30

Zákazníci řetězce Albert si už téměř týden nemohou pomoci aplikací Můj Albert. Firma přitom zatím neví, kdy se vše vrátí do normálu. Na sociálních sítích napsala: „Mrzí nás to, ale v tuto chvíli nejsme schopni sdělit termín obnovení plné funkčnosti aplikace. Jakmile budou potíže vyřešeny, budeme o tom informovat.“

Slevy pro všechny, body zůstávají

Po několika dnech výpadku sáhl Albert k mimořádnému opatření. Výhodnější ceny dočasně platí pro všechny zákazníky, tedy i pro ty, kdo aplikaci vůbec nemají nainstalovanou.

Řetězec zároveň ujišťuje, že všechny prodejny fungují bez omezení. Zákazníci také podle něj nepřijdou o nasbírané body ani kredity. Aplikaci prý firma vypnula preventivně z vlastní iniciativy, aby ochránila data zákazníků i zaměstnanců.

Mohlo by vás zajímat: RETRO HOSPODSKÝ KVÍZ: Pamatujete ještě staré dobré časy? Tenhle retro kvíz prověří, co vám zůstalo v hlavě!

Problémy napříč skupinou Ahold Delhaize

Český Albert patří do nizozemské skupiny Ahold Delhaize a potíže se týkají i dalších firem v ní zahrnutých. Nejvíc se komplikace projevily u nizozemského Albert Heijn. Tam nefungovaly online služby ani zákaznická podpora a částečně vázlo i zásobování. Některé prodejny proto během týdne neměly dost zboží, hlavně ovoce a zeleniny.

Od minulé středy se provoz postupně vrací k normálu. Online prodej a rozvoz ale zatím stále nefungují.

Mateřská společnost Ahold připustila, že už několik dní řeší „bezpečnostní incident“ ve své počítačové síti. Některé systémy preventivně odpojila, aby se případní útočníci nedostali hlouběji. Zda šlo skutečně o hackerský útok, zatím nepotvrdila. Podle nizozemských médií také nic nenasvědčuje tomu, že by někdo ukradl data zákazníků nebo firmy.

Mohlo by vás zajímat: Kdo doma vyšťourá tuto starou sadu příborů, má vyděláno 17 000 Kč. Poznáte je podle malé značky

Útoky i v Belgii a ve Francii

Potíže měl tento týden také belgický Delhaize, který rovněž patří do skupiny. Kybernetickému útoku čelily i stovky francouzských supermarketů. Hackeři tam na dálku vypnuli chladicí systémy, případně spustili odmrazování s teplotami až kolem 50 °C, což vedlo ke znehodnocení potravin.

Není zatím jasné, zda jsou jednotlivé incidenty propojené, ani kdo za nimi stojí. Čeští zákazníci mohou do obnovení aplikace nakupovat v prodejnách běžně a zvýhodněné ceny využít i bez ní. O dalším vývoji chce Albert informovat, jakmile se potíže podaří odstranit.

Zdroje článku: bbc.com, chip.cz, tn.nova.cz, nespechej.cz

Autor článku: Tereza Holubová

Reklama

Další články z NESPECHEJ.cz

V neděli v 16:30 se vrátí zlatá éra filmu: ČT1 nasazuje nestárnoucí českou klasiku plnou emocí

Jak lidé trávili volný čas ve středověku. Jejich zábava byla drsná, tohle by dnes neprošlo

Svítání, pole, únava a brzký spánek. Takhle si středověký den představuje většina z nás. Realita byla ale...

Zbyl vám doma starý zimní kabát po dědečkovi? Jestli vypadá takto, máte od sběratelů 10 000 Kč v kapse

Kdo by si nepamatoval ten okamžik? Otevřete dveře staré skříně na chalupě, ucítíte naftalín, dřevo a trochu...

HOSPODSKÝ KVÍZ: Těchto deset anatomických perliček vás donutí žasnout nad vlastním organismem

Lidské tělo je neuvěřitelný mechanismus, který skrývá mnoho tajemství. Myslíte si, že ho znáte dokonale?...

Zapomeňte na hladkou mouku. Nejlépe zahustíte těsto na bramboráky surovinou, která jim dodá skvělou křehkost i chuť

Běžný recept na bramboráky počítá s tím, že nastrouhané brambory spojíte vajíčkem a moukou. Výsledné placky...

Tento článek byl publikován ze zdrojů NESPECHEJ.cz

Nespechej.cz je pozvánka zpomalit – a znovu si všimnout věcí, které běžně přehlížíme. Web nabízí inspiraci k jednoduššímu, vědomějšímu životu, který není o výkonech, ale o rovnováze. Témata se točí kolem zdraví, duševní pohody, rodiny, vztahů i smysluplného využití času. Namísto radikálních změn...

V Albertu už týden nefunguje aplikace. Udělali úžasnou věc i pro ty, co ji neměli

Evakuace během koncertu v Moskvě. Od Američanů přišlo varování před krvavým masakrem

Tomáš Polák ve StarDance dotančil. Nepomohli mu ani fanoušci, ani vítězka předchozí řady

„Dělají z něj monstrum!“ Kašpárkova první žena se ostře pustila do Andrey a její dcery

Marta Jandová přiznala problémy v manželství: Za vším stojí jiný muž ze StarDance

Casanova uprchl z vězení přes střechu Dóžecího paláce. Jeho nejslavnější dobrodružství nebylo milostné