Hudební gigant Spotify už téměř deset let bojuje s omezeními, která mu diktuje App Store společnosti Apple.
Spor o provize, podmínky a kontrolu nad předplatným se stal symbolem širší debaty o monopolním postavení technologických gigantů. Jak se Spotify snažilo vymanit z područí Applu a co to znamenalo pro uživatele i celý trh digitální hudby?
App Store, klíčová součást rozsáhlého ekosystému společnosti Apple, se v roce 2024 podílel na tržbách společnosti přibližně 8 %. Navzdory tomuto zdánlivě skromnému příspěvku se provozní marže obchodu App Store vyšplhaly nad 75 procent, jak odhalily soudní dokumenty citované deníkem Wall Street Journal. To naznačuje, že obchod App Store hraje klíčovou roli v ziskovosti společnosti Apple a nabízí vysoce maržový zdroj příjmů, který významně zvyšuje hospodářský výsledek společnosti.

Zdroj: Youtube.com
Tento lukrativní zdroj příjmů však čelí stále větší kontrole a výzvám ze strany velkých hráčů, jako jsou Epic Games a Spotify. Zejména společnost Spotify se významně podílela na ovlivnění pohledu globálních antimonopolních regulátorů na praktiky App Store společnosti Apple, které mnozí vnímají jako monopolní. Tato snaha je součástí širšího úsilí společnosti Spotify o vyrovnání podmínek na digitálním trhu.
Spotify versus Apple Music
Napětí mezi společnostmi Spotify a Apple se datuje od roku 2015, kdy Apple spustil službu Apple Music, přímého konkurenta Spotify. Cena služby Apple Music byla stanovena na 9,99 USD (asi 250 Kč) měsíčně, čímž se výrazně snížila cena předplatného služby Spotify v obchodě App Store, která činila 12,99 USD (asi 325 Kč). Tuto cenovou strategii považovala společnost Spotify za přímou hrozbu, zejména proto, že společnost Spotify byla povinna platit společnosti Apple 30procentní provizi ze všech prodejů v App Store, často označovanou jako „daň Apple“.
V reakci na to si společnost Spotify v roce 2016 najala Horacio Gutierreze, zkušeného antimonopolního právníka ze společnosti Microsoft. Společnost Spotify poté předložila společnosti Apple aktualizaci aplikace, která odstranila možnost pro nové uživatele nakupovat předplatné přímo prostřednictvím aplikace. Místo toho uživatelé obdrželi e-mail s odkazem na předplatné za zvýhodněnou cenu. Cílem tohoto kroku bylo obejít „jablečnou daň“ a zpochybnit zásady App Store společnosti Apple.
Společnost Apple aktualizaci aplikace společnosti Spotify odmítla, což vedlo ke konfrontaci mezi Gutierrezem a tehdejším generálním poradcem společnosti Apple Brucem Sewellem. Schůzka skončila bez řešení a obě strany se navzájem obvinily z nekalých praktik. Společnost Spotify tvrdila, že zásady společnosti Apple jsou v rozporu s pravidly hospodářské soutěže, zatímco společnost Apple tvrdila, že společnost Spotify usiluje o zvláštní zacházení.
Společnost Spotify se u amerických regulačních orgánů nedokázala prosadit, a tak se zaměřila na Evropskou unii. Gutierrez našel spojence v Margrethe Vestagerové, šéfce antimonopolního úřadu EU. Schůzka mezi Vestagerovou a generálním ředitelem společnosti Apple Timem Cookem v Bruselu byla údajně napjatá a evropští úředníci vnímali Cookův přístup jako odmítavý.
Dobrá zpráva pro Spotify
Společnost Spotify podpořila svůj případ provedením A/B testu, který ukázal, jak restriktivní pravidla společnosti Apple snižují počet předplatných až o 20 % ve srovnání s mírnějšími pravidly společnosti Google pro aplikace pro systém Android. Tyto důkazy podpořily formální stížnost společnosti Spotify podanou Evropské komisi v březnu 2019.
Evropská komise se nakonec postavila na stranu společnosti Spotify a uložila společnosti Apple pokutu ve výši 1,8 miliardy eur (asi 45 miliard Kč), proti které se v současné době odvolává. Toto rozhodnutí znamenalo významné vítězství pro společnost Spotify a další vývojáře, kteří napadají praktiky App Store společnosti Apple.
Současně se Gutierrez a další zasadili o přepracování antimonopolních předpisů EU, což vedlo k přijetí zákona o digitálních trzích v roce 2022. Tato legislativa zakazuje společnosti Apple blokovat vývojáře aplikací, kteří evropské uživatele přesměrovávají na alternativní platební metody mimo App Store. V roce 2025 společnosti Apple hrozila další pokuta ve výši 500 milionů dolarů (asi 12,5 miliardy Kč) za prodlení s dodržováním zákona o digitálních trzích.
Navzdory těmto výzvám se společnost Apple pod vedením generálního ředitele Tima Cooka nadále nechce vzdát své dominantní pozice v App Store. Společnost nadále navrhuje poplatky, jejichž cílem je zachovat status quo, i když se zavázala dodržovat zákon EU o digitálních trzích. Tato pokračující sága poukazuje na složitou dynamiku mezi technologickými giganty a regulačními orgány, které se pohybují ve vyvíjejícím se digitálním prostředí.