CENTRUM.CZ > VímeVíc.cz > 15. 8. 2025, 18:52

Zaplatila jsem si luxusní dovolenou v Egyptě. Místo toho jsem přijela do staveniště, kde netekla ani voda

Sdílet

Když jsem si v lednu rezervovala svou vysněnou dovolenou, měla jsem před očima obrázky z katalogu – nekonečně modré moře, bazén obklopený palmami, bohaté bufetové stoly a elegantní pokoj s výhledem na pláž. Po několika náročných měsících v práci jsem se těšila, že vypnu, načerpám síly a konečně si dopřeji trochu luxusu.

Chtěla si užít luxusní Egypt. Po příjezdu ji ale čekalo peklo a podmínky jak z hororu.

Zdroj: Foto: Shutterstock

Vybrala jsem si pětihvězdičkový resort v Egyptě, který cestovní kancelář popisovala jako oázu klidu s prémiovým servisem. Cena nebyla zrovna lidová, ale říkala jsem si, že jednou za čas si to zasloužím. Jenže už při příjezdu se moje představy začaly rozpadat jako domeček z karet. Na místo klimatizovaného lobby plného květin nás autobus vysadil před budovou obehnanou lešením. Místo přivítání drinkem nás uvítal hluk vrtaček a všudypřítomný prach.

Recepce byla provizorně přesunutá do rohu haly, kde seděla jedna znuděná recepční, která jen mávla rukou směrem k formulářům. Když jsem se zmínila, že jsme přijeli do staveniště, jen pokrčila rameny: „Rekonstrukce. Hotovo za dva měsíce.“

Zaplatila jsem luxus, přijela do staveniště

Pokoj, na který jsem se těšila nejvíc, byl studenou sprchou, a to obrazně i doslova. Místo elegantního interiéru s novým nábytkem mě čekaly oprýskané stěny, chybějící dveře na balkon a v koupelně rezavé kohoutky. Když jsem otočila kohoutkem, nevytekla ani kapka vody. Okamžitě jsem běžela zpět na recepci, ale odpověď byla stejná: „Technický problém. Možná zítra.“

Za tenhle „luxus“ zaplatila tisíce. V Egyptě na ni čekalo jen prach, hluk a žádná voda.

První den jsem se snažila nepropadat panice. Říkala jsem si, že třeba aspoň venkovní prostory zachrání situaci. Jenže bazén, který měl být chloubou resortu, byl vypuštěný a obklopený dělníky v oranžových vestách. Pláž byla sice jen pár minut chůze, ale cesta k ní vedla přes stavební materiál a hromady suti. I tam mě čekalo zklamání. Lehátka byla polorozbitá a bar, který měl nabízet koktejly, byl zavřený z provozních důvodů.

Jídlo, další slibovaná perla resortu, nebylo o moc lepší. Místo bohatého bufetu s egyptskými specialitami se podávala jednoduchá strava. Suché pečivo, pár plátků sýra a rýže s kuřecím. Vše bez chuti a bez špetky snahy. Personál působil unaveně a otráveně, jako by věděl, že tady už dávno o žádný luxus nejde.

Nikdo semnou nechtěl mluvit

Po dvou dnech frustrace jsem se rozhodla kontaktovat cestovní kancelář. Popsala jsem situaci a poslala fotky staveniště, rozkopaných chodeb i koupelny bez vody. Odpověď byla stručná: „Dle našich informací probíhá v hotelu plánovaná rekonstrukce, o které byli klienti informováni.“ To byla pro mě novinka. Při koupi zájezdu nikdo nic takového nezmínil. Když jsem se snažila dovolat spravedlnosti, bylo mi doporučeno užít si okolní pláže a neřešit detaily.

Měla to být dovolená snů. V Egyptě ale místo luxusu našla chaos a šokující podmínky.

Jenže ty detaily mi kazily každou minutu dovolené. Voda tekla nepravidelně, a to jen studená. Sprchování se tak stalo krátkou, nepříjemnou záležitostí. Staveniště bylo slyšet od rána do večera, takže o klidném spánku nemohla být řeč. A i když jsem se snažila trávit čas mimo hotel, vědomí, že jsem zaplatila za luxus, a místo toho dostala polorozpadlý areál, mě neustále hlodalo.

Ostatní hosté na tom nebyli lépe. Potkávala jsem rodiny s dětmi, které si zoufaly, že nemají kde trávit čas, protože bazén i herní koutek byly mimo provoz. Starší pár z Německa se dokonce rozhodl odjet po třech dnech, i když to pro ně znamenalo ztrátu peněz. Všichni jsme se shodli, že cestovní kancelář zatajila zásadní informace.

Po návratu domů jsem se pustila do reklamace. Přiložila jsem desítky fotografií a videí, které jasně ukazovaly realitu, a to prach, hluk, rozkopané chodby, netekoucí vodu. Po několika týdnech mi cestovní kancelář nabídla částečné odškodnění. Částka však byla směšná ve srovnání s tím, co jsem zaplatila a jaké nepohodlí jsem musela snášet.

DALŠÍ ČLÁNKY z VímeVíc.cz

Vybrali jsme pro vás MAGAZÍNY A ZAJÍMAVOSTI

KVÍZ HARRY POTTER: 10 otázek, které oddělí pózery od skutečných fanoušků

KINOTIP2.cz|

dnes, 21:30

KVÍZ HARRY POTTER: 10 otázek, které oddělí pózery od skutečných fanoušků

Příběhy kouzelníka Harryho Pottera z pera spisovatelky J. K. Rowlingové uchvátily svět. Pokud to máte...

Lidl rozdává elektrické nářadí za pár korun. Koupil jsem si vrtačku, aku šroubovák i sekačku

Techsvět|

dnes, 21:23

Lidl rozdává elektrické nářadí za pár korun. Koupil jsem si vrtačku, aku šroubovák i sekačku

Ať už bydlíte v bytě či domečku, sem tam je holt potřeba něco opravit. Jednou otevřete dvířka od skříňky a...

5 minut denně a zadek jako Jennifer Lopez. Funguje i na ženy po menopauze

SportDeník|

dnes, 21:19

5 minut denně a zadek jako Jennifer Lopez. Funguje i na ženy po menopauze

Zatímco dříve byla v módě útlá postava, dnes frčí bujné křivky. To se týká zejména pozadí, a tak řada žen...

Ticho kolem Schumachera. Proč rodina střeží jeho soukromí jako poslední vítězství

SportWin|

dnes, 21:16

Ticho kolem Schumachera. Proč rodina střeží jeho soukromí jako poslední vítězství

Tak jako kdysi vládl startovnímu roštu, vládne dnes Michael Schumacher vlastnímu prostoru ticha. Od...

Týdenní horoskop (8.-14.9.): Samé zvraty! Panny čeká rozchod, Ryby melancholie

Matky v nesnázích|

dnes, 21:05

Týdenní horoskop (8.-14.9.): Samé zvraty! Panny čeká rozchod, Ryby melancholie

Co si v následujícím týdnu připravil pro jednotlivá znamení zvěrokruhu osud? Samé zvraty! Začtěte se do...

Prostřeno! a zábava u plotny v Praze a Středních Čechách: Kdo zvládne nejlíp utopence?

Vaření.cz|

dnes, 21:00

Prostřeno! a zábava u plotny v Praze a Středních Čechách: Kdo zvládne nejlíp utopence?

Tento týden se v oblíbené kulinární show Prostřeno! podíváme do Prahy a Středočeského kraje, kde se u...

Příroda se vám zase směje. Tohle zbarvení žraloka nedává žádný smysl, a přesto funguje

Techzpravy.cz|

dnes, 21:00

Příroda se vám zase směje. Tohle zbarvení žraloka nedává žádný smysl, a přesto funguje

Vypadalo to jako běžná rybářská výprava do vod u národního parku Tortuguero v Kostarice, když Garvin Watson...

ČT točí docudrama o Josefu Františkovi, nejúspěšnějším stíhači Bitvy o Británii

Borovan.cz|

dnes, 20:43

ČT točí docudrama o Josefu Františkovi, nejúspěšnějším stíhači Bitvy o Británii

Jedinečný osud pilota Josefa Františka, který se s 18 sestřely (17 jistých a jeden pravděpodobný) stal...

Policie chytila řidiče české formule. Hrozí mu pokuta a zákaz řízení

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 20:35

Policie chytila řidiče české formule. Hrozí mu pokuta a zákaz řízení

Policie v neděli ráno řešila případ formule, která jela po dálnici D4 na Příbramsku. Řidiče zastavila a...

Dlouho mlčela, teď šokovala přiznáním. Laďka Něrgešová popsala boj s rakovinou mozku.

Trendy svět|

dnes, 20:34

Dlouho mlčela, teď šokovala přiznáním. Laďka Něrgešová popsala boj s rakovinou mozku.

Po měsících náročné léčby se Laďka Něrgešová znovu postaví před kamery. Moderátorka Showtime přiznává, že...