CENTRUM.CZ > Státní správa - Inform > dnes, 07:50

Co jsou soft skills (měkké dovednosti) a proč jsou důležité?

Sdílet

co jsou soft skills

Zdroj: https://pixabay.com/cs/

Představte si pracovní den, kdy vše běží hladce. Tým spolu komunikuje s respektem, kolegové si navzájem pomáhají, nápady se rodí s lehkostí a konflikty se řeší klidně. V takovém prostředí není nejdůležitější jen to, co kdo umí po odborné stránce,...

Právě tady vstupují do hry soft skills, neboli měkké dovednosti.
Co jsou to měkké dovednosti a proč mají pro firmy zásadní význam? Jaké jsou konkrétní příklady soft skills? Proč by měl každý zaměstnanec i manažer pracovat na svých měkkých dovednostech? Jak mohou organizace rozvíjet tyto schopnosti u svých týmů? Pojďme se na tyto otázky společně podívat a říct si pár praktických příkladů.

Obsah

Co jsou soft skills a jak je rozpoznat v praxi?
Proč jsou měkké dovednosti důležité?
Soft skills příklady
Jak rozvíjet soft skills v pracovním prostředí?
Co si z toho odnést?

Co jsou soft skills a jak je rozpoznat v praxi?

Termín soft skills označuje osobní, sociální a komunikační schopnosti, které člověk využívá při spolupráci s ostatními. Nejčastěji se jedná o dovednosti, jako je empatie, schopnost naslouchat, řídit stres, jednat asertivně nebo prezentovat vlastní myšlenky srozumitelně a přesvědčivě.

Na rozdíl od hard skills, tedy technických nebo odborných znalostí, nejsou měkké dovednosti měřitelné testem nebo diplomem. Přesto zásadně ovlivňují pracovní výkon.

soft skills

Proč jsou měkké dovednosti důležité pro zaměstnance i firmy?

Na první pohled se může zdát, že soft skills jsou jen „doplněk“ k odbornosti. Opak je pravdou. Podle řady průzkumů zaměstnavatelé vnímají tyto schopnosti jako klíčové. Často dokonce rozhodují při výběrovém řízení nebo při hodnocení pracovního výkonu.

V praxi to znamená, že uchazeč s výborným technickým vzděláním, ale slabými komunikačními schopnostmi, může být méně úspěšný než někdo, kdo umí dobře pracovat s lidmi, reagovat s klidem a řešit konflikty. Firemní kultura totiž nestojí jen na výkonnosti, ale hlavně na tom, jak se lidé cítí a jak spolu dokážou komunikovat.

V § 301 zákoníku práce (zákon č. 262/2006 Sb.) se mimo jiné uvádí, že zaměstnanec je povinen využívat své schopnosti a odborné znalosti pro odpovědný výkon práce. Do těchto schopností je dnes již běžně zahrnuta i úroveň měkkých dovedností.

Soft skills příklady: Které dovednosti jsou nejvíce ceněné?

Možná se ptáte, které konkrétní soft skills byste měli rozvíjet. Každá z těchto dovedností přináší do pracovního prostředí stabilitu, důvěru a efektivitu. Rozvíjením těchto oblastí můžete výrazně zlepšit nejen svůj profesní výkon, ale také vztahy na pracovišti. Mezi nejžádanější patří:

Komunikační dovednosti

Schopnost jasně a efektivně sdělovat informace ať už ústně, nebo písemně.
Díky kvalitní komunikaci předejdete nedorozuměním a podpoříte otevřenou a zdravou výměnu názorů.

Týmová spolupráce

Ochota a schopnost spolupracovat s ostatními a podporovat společné cíle.
Dobrá týmová práce umožňuje dosahovat lepších výsledků, než by zvládl jednotlivec sám.

Empatie

Vnímání emocí druhých a porozumění jejich potřebám i názorům.
Empatický přístup zvyšuje důvěru a posiluje vztahy v pracovním kolektivu.

Sebereflexe

Schopnost uvědomovat si vlastní chyby a prostor pro zlepšení.
Sebereflexe otevírá cestu k osobnímu rozvoji a efektivnímu řešení problémů.

Time management

Umění efektivně plánovat svůj čas a plnit úkoly v termínu bez zbytečného stresu.
Dobrý time management zvýší vaši produktivitu a pomůže udržet rovnováhu mezi prací a volným časem.

Řešení konfliktů

Schopnost zvládat a účinně řešit napjaté či konfliktní situace klidným a konstruktivním způsobem. Správné řešení konfliktů přispívá ke zdravému pracovnímu prostředí a minimalizuje zbytečné napětí.

měkké dovednosti

Jak rozvíjet soft skills v pracovním prostředí?

Naučit se měkké dovednosti není záležitostí jednoho kurzu. Jde o dlouhodobý proces, který vyžaduje vědomou práci na sobě. Zaměstnavatelé dnes stále častěji investují do rozvoje těchto schopností u svých týmů. Nabízejí školení, koučink, workshopy nebo pravidelné týmové evaluace.

Zaměstnanci mohou k rozvoji přistupovat i samostatně. Pomáhá zpětná vazba od kolegů, sebereflexe, čtení odborné literatury, účast na komunikačních kurzech nebo spolupráce s mentorem.

Dopřejte si čas, prostor i podporu. Výsledky se projeví nejen na vašem pracovním výkonu, ale i v osobní spokojenosti.

Co si z toho odnést?

Na otázku „co jsou soft skills“ už máte odpověď. Jsou to schopnosti, které vám pomáhají být úspěšnějšími nejen v práci, ale i v osobním životě. Důležitost měkkých dovedností neustále roste, a to napříč všemi obory.

Firmy, které rozvíjejí soft skills u svých zaměstnanců, získávají motivované, loajální a kreativní týmy. A zaměstnanci, kteří na sobě v této oblasti pracují, si otevírají dveře k lepším pracovním příležitostem a stabilitě.

Neváhejte tedy udělat první krok. Začněte pozorovat, naslouchat a zkoušet nové přístupy. Každé zlepšení je posunem vpřed.

Zdroje: OrangeAcademy.cz, Laba.cz, OaPraha.cz, Práce.cz, Europass.cz, ITNetwork.cz, ZákonyProLidi.cz

DALŠÍ ČLÁNKY z Státní správa - Inform

Vybrali jsme pro vás MAGAZÍNY A ZAJÍMAVOSTI

Kvíz: Česká NEJ, která tě zaskočí – třeba tohle ví jen 1 z 5 lidí

NESPECHEJ.cz|

dnes, 15:30

Kvíz: Česká NEJ, která tě zaskočí – třeba tohle ví jen 1 z 5 lidí

Česká republika je rozmanitá země, ve které najdeme plno přírodních kras, nádherných památek, a skvělých...

Vyzkoušejte si své znalosti ze všeobecného přehledu. Pokud budete mít víc než 3 chyby, vraťte se do zpět do školy

NESPECHEJ.cz|

dnes, 15:30

Vyzkoušejte si své znalosti ze všeobecného přehledu. Pokud budete mít víc než 3 chyby, vraťte se do zpět do školy

Mnozí z vás již opustili školní lavice, prošli praxí a životní zkušeností, a přitom možná řadu informací,...

Pes Tymián zůstal zavřený v rozpáleném autě, zoufalá majitelka volala o pomoc hasiče

Ostravská Drbna|

dnes, 15:24

Pes Tymián zůstal zavřený v rozpáleném autě, zoufalá majitelka volala o pomoc hasiče

Malé černého pejska jménem Tymián vysvobozovali hasiči z rozpáleného auta v Ostravě. Na vině byla nečekaná...

Za týrání dětí si rodiče odpykají pět let, odvolací soud jim o rok snížil tresty

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 15:22

Za týrání dětí si rodiče odpykají pět let, odvolací soud jim o rok snížil tresty

Kauza se týká tří dětí ve věku 14 měsíců až pěti let, přičemž nejmladší z nich zemřelo.

Výkřik u českých hranic. Nevyřešený únos polské dívky Anie mrazí i po 30 letech

Magazín - Aktuálně.cz|

dnes, 15:20

Výkřik u českých hranic. Nevyřešený únos polské dívky Anie mrazí i po 30 letech

Její výkřik utichl před 30 lety, 12 km od českých hranic. Ani tři roky práce elitního Archiwa X neodhalily,...

Stovky milionů do bazénů. Olomouc chystá modernizaci v centru i novou stavbu v aquaparku

Hanácká Drbna|

dnes, 15:12

Stovky milionů do bazénů. Olomouc chystá modernizaci v centru i novou stavbu v aquaparku

Olomouc pokračuje s náročnými přípravami zásadní rekonstrukce a modernizace plaveckého stadionu v centru...

MHD v Jihlavě loni přepravila 15,5 milionu osob. Podobně jako o rok dříve

Jihlavská Drbna|

dnes, 15:11

MHD v Jihlavě loni přepravila 15,5 milionu osob. Podobně jako o rok dříve

Městské autobusy a trolejbusy v krajské Jihlavě loni přepravily okolo 15,5 milionu lidí, podobně jako o rok...

Nejsou to už mladíci z plakátu, ale plní úkol. Ani únava nebere vojákům odhodlání

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 15:09

Nejsou to už mladíci z plakátu, ale plní úkol. Ani únava nebere vojákům odhodlání

Zákopy v Charkovské oblasti drží starší a unavení muži, kteří už dávno nepřišli pro slávu, ale zůstali...

Změna na slovenské střídačce. Ramsaymu neprodloužil svaz smlouvu, vsadí na domácího trenéra

SportWin|

dnes, 15:00

Změna na slovenské střídačce. Ramsaymu neprodloužil svaz smlouvu, vsadí na domácího trenéra

Slovenský hokej uzavírá jednu významnou kapitolu. Po osmi letech na lavičce národního týmu končí kanadský...

Další zastávka je Popelčin hrad. Wanastowky chystají překvapení, zahraje Kabát i Klus

Magazín - Aktuálně.cz|

dnes, 15:00

Další zastávka je Popelčin hrad. Wanastowky chystají překvapení, zahraje Kabát i Klus

Festival Hrady CZ pokračuje tento víkend na Švihově. Program má postavený pro rockery i mladší publikum.

Doporučujeme

Právě se děje

Příznaky začínající cukrovky, které často unikají i lékařskému oku

Co jsou soft skills (měkké dovednosti) a proč jsou důležité?

Příznaky začínající cukrovky, které často unikají i lékařskému oku

Výkřik u českých hranic. Nevyřešený únos polské dívky Anie mrazí i po 30 letech

Charlotte Štiková utekla od manžela. Azyl jí poskytla sestra Ornella Koktová

Češi sem jezdí čím dál víc. Až uvidíte proč, pochopíte

Rusko míří k útoku, který nemá obdoby. Vypálí 2 tisíce dronů najednou, varuje generál