Česká banka oznámila výpadek: Čtyři dny nic nezaplatíte ani nepřevedete, tohle tu ještě nebylo

| 2 min

Sdílet

Ticho na účtech, přerušené převody a nečekané blokace karet. Banka chystá zásah, který se dotkne tisíců klientů a otestuje jejich trpělivost.

Bankovnictví bude čtyři dny mimo provoz. Klienti se děsí, že jim zmizí platby i výplaty.

Zdroj: Shutterstock

Klienti známé banky Creditas se na několik dní ocitnou bez přístupu ke svým financím. Od pátečního odpoledne 14. listopadu do úterního rána 19. listopadu bude jejich internetové i mobilní bankovnictví zcela mimo provoz. Banka oznámila, že důvodem je rozsáhlý technologický přechod na novou generaci interních systémů.

Součástí této operace bude i uzavření všech poboček po celé republice, které zůstanou zavřené celý úterek 18. listopadu. Po dobu této odstávky nebude možné zadávat platby ani měnit limity pro používání karet. Stejně tak neproběhnou okamžité platby a nedostupná zůstane i investiční aplikace.

Zajímavý článek: Češi žijí od výplaty k výplatě. Tento trik jim přináší tisíce navíc měsíčně, zvládne to úplně každý

Banka doporučuje řešit platby s předstihem

Banka proto doporučuje klientům, aby všechny důležité transakce provedli včas. Podle ředitelky komunikace Lucie Brunclíkové by měli lidé všechny úhrady a převody uskutečnit nejpozději ve čtvrtek 13. listopadu, aby se vyhnuli komplikacím.

Některé základní služby však zůstanou bez omezení. Platby kartou v kamenných obchodech by měly probíhat bez problémů stejně jako výběry z bankomatů. Internetové platby bude možné potvrzovat pomocí SMS kódů a ePINu. Creditas ujišťuje, že tyto operace nebudou výpadkem ovlivněny.

Česká banka šokuje klienty: Čtyři dny si nepošlete ani korunu. Lidé se bojí chaosu v platbách.

Shutterstock

Přesto banka upozorňuje, že plný přístup ke všem funkcím online bankovnictví bude obnoven až po skončení odstávky. Ještě větší nepohodlí čeká bývalé klienty Max banky, kteří se pod značku Creditas přesunuli v loňském roce. Ti se v pondělí 17. listopadu ve večerních hodinách setkají s úplným zablokováním svých platebních karet.

Nebudou tak moci zaplatit u terminálů ani na internetu, což pro část zákazníků může znamenat několikadenní omezení. Banka tento krok označuje za nutný z bezpečnostních důvodů, aby bylo možné všechny účty převést do nového systému bez rizika chyb či duplicit.

Zajímavý článek: Češi, pozor! V peněžence musíte mít přesně tuto částku. Kdo to podcení, dočká se pořádného problému

Několik dnů bez peněz a placení

K plné funkčnosti se klienti dostanou až ve středu ráno, kdy Creditas spustí nové prostředí elektronického bankovnictví s názvem Creditas One. Na tento systém se následně přepojí všichni uživatelé. Přechod má podle banky přinést rychlejší odezvu, modernější zabezpečení a přehlednější rozhraní.

Velký výpadek banky vyděsil klienty. Čtyři dny nebude fungovat internet ani mobilní aplikace.

Shutterstock

Technologická výměna systémů patří mezi nejnáročnější zásahy, které banka za poslední roky podnikla. Přestože plánovaná odstávka potrvá několik dní, Creditas ujišťuje, že všechny uložené prostředky i naplánované platby zůstanou v bezpečí.

Výzva pro klienty tak spočívá hlavně v pečlivé přípravě, během které si mají zajistit hotovost, nastavit limity předem a počítat s tím, že mezi pátkem a úterým bude digitální přístup k penězům přerušen. Vedení banky zdůrazňuje, že tento krok je nezbytný pro budoucí fungování a že po zprovoznění nové platformy by měla být správa financí výrazně jednodušší.

Česká banka oznámila výpadek: Čtyři dny nic nezaplatíte ani nepřevedete, tohle tu ještě nebylo

Dvacetiletou pacientku na moskevské klinice svazovali tak dlouho, až přišla o ruce

Obavy o Jiřinu Bohdalovou sílí. Na poslední chvíli zrušila akci, svědci popsali, jak na tom byla

Vdala se v utajení, je symbolem grácie, klidu a síly v proměnách času. Hlas Marie Rottrové nestárne

Martina Preissová si v duchu připravovala pohřeb vlastního manžela

Zpívala, i když umírala. Omayru bahno svíralo 60 hodin, stala se symbolem zkázy