<p>Mikroplatby a automatická obnova předplatných se řadí mezi tzv. dark patterns. Jde o nenápadné praktiky, které vás mohou ročně připravit o tisíce korun. Člověk si stáhne aplikaci, aktivuje bezplatné zkušební období a po jeho skončení začne platit, aniž by si toho všiml. Mnoho uživatelů si tak nevědomky platí službu, o kterou možná ani nestojí.</p><p>Češi patří mezi národy, které si na digitální služby rychle zvykly. <strong>Většina lidí si platí hned několik aplikací a služeb.</strong> Typické je například předplatné pro sledování seriálů, poslech hudby, přístup k časopisům nebo hry na telefonu. Při kombinaci více služeb se částka za měsíc vyšplhá klidně i k tisícovce.</p> <figure class="space-y-2"> <img src="https://imagedelivery.net/k-X15uEmlF-8_1kEFgAMbg/cb22ea71-1ff6-4dac-86cc-0f76ba9cfb00/public" alt="undefined" width="864" height="486" class="h-full w-full rounded-xl object-cover" /> <figcaption>Češi si zvykli využívat digitální služby, zdroj: Shutterstock</figcaption> </figure> <p><strong>Na základě dat od BroadbandTV News z roku 2024 využívalo alespoň jednu streamovací službu 47 % Čechů ve věku od 15 do 69 let</strong>. To samo o sobě ještě neznamená, že každý narazil na dark patterns. Ukazuje to ale, jak masivně se model předplatného rozšířil.</p><p><strong>Čtěte také</strong> <a href="https://www.fajnstyl.cz/clanek/vlasy-krasa-zeny-spravna-vs-nejhorsi-barva-blond" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Nejhorší barva, kterou si Češky dávají na vlasy. Přitom jim ničí vzhled a dělá je staršími. Bohužel ji nosí nejčastěji</a></p><h2>Jak fungují dark patterns?</h2><p>Jednou z nejběžnějších praktik dark patterns je schované tlačítko pro zrušení. V nastavení účtu bývá ukryté na několika různých místech a někdy je záměrně snadno přehlédnutelné. Uživatel jeho hledáním ztrácí čas a snadno se stane, že to nakonec vzdá, protože ho těch pár desítek korun měsíčně přeci nezruinuje.</p><p><strong>Velmi časté je ale i automatické převádění zkušební verze na placenou.</strong> Aplikace vám nabídne tři zkušební měsíce zdarma, ale pokud trial včas nezrušíte, začne se vám z účtu strhávat plná částka. Navíc po vypršení lhůty, která je zdarma, nejste zpravidla ani na tento fakt nijak upozorněni, platby se prostě začnou automaticky odesílat.</p><p><strong>Čtěte také</strong> <a href="https://www.fajnstyl.cz/clanek/domacnost-jedovata-pokojova-rostlina-varovani" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Jedovatá past v květináči. Češi si ji dávají k posteli i do dětských pokojů. Riziko otravy je extrémní</a></p><p>Další fintou je zatajování skutečné ceny. Uživatel si stáhne aplikaci, registruje se, a teprve po několika krocích zjistí, že základní tarif je téměř nepoužitelný. Funkce, které původně chtěl, jsou dostupné jen v dražší verzi. V podmínkách pak mohou být ukryté i různé poplatky, které si málokdo přečte.</p><h2>Češi na předplatné zapomínají</h2><p>Streamovací platformy využívají už miliony Čechů. <strong>BroadbandTV News uvádí, že na jaře 2024 to bylo kolem tří milionů uživatelů</strong>. Pokud se do počtu zahrnou také hudební a herní služby nebo digitální magazíny, je jasné, že placené aplikace jsou dnes v ČR už zcela běžně využívané.</p> <figure class="space-y-2"> <img src="https://imagedelivery.net/k-X15uEmlF-8_1kEFgAMbg/74267064-4dfc-4dab-6d22-c10f4ee90a00/public" alt="undefined" width="864" height="486" class="h-full w-full rounded-xl object-cover" /> <figcaption>Uživatelé aplikací se nechávají zlákat trial verzí zdarma, zdroj: Shutterstock</figcaption> </figure> <p>Mnoho lidí má přitom více služeb najednou. Kombinace streamovací platformy, hudební aplikace, sportovního programu a třeba online magazínu vyjde na několik stovek korun. Částka se nenápadně nasčítá a uživatel často zjistí, že ročně za tyto služby zaplatí tisíce.</p><p><strong>Předplatné mají navíc například i aplikace na cvičení, jazykové kurzy nebo třeba na úpravu fotografií.</strong> Všechny tyto služby lákají na krátký trial zdarma a následně účtují pravidelné částky. Tyto programy tak mohou nenápadně dlouhodobě vysávat peníze z účtu.</p><h2>Zdánlivá jednorázová platba</h2><p>Rizikem nejsou pouze velké globální platformy. Potíže působí i menší online aplikace, které se tváří, že nabízí svou službu za jednorázovou platbu. Lidé hledající například pomoc s tvorbou životopisu nebo s lokalizací ztraceného telefonu často narazí na nabídku, kde je cena uvedená jen na první období.</p><p><strong>Čtěte také</strong> <a href="https://www.fajnstyl.cz/clanek/podpsenka-pohodli-sebevedomi-trend-moda" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Češky přestávají nosit podprsenky a tvrdí, že nikdy nebyly šťastnější. Tímhle je zcela nahradily</a></p><p>Ve skutečnosti jde ale o předplatné, které se po uplynutí několika dní nebo týdnů automaticky obnoví. <strong>Následující částky bývají podstatně vyšší než původní zvýhodněná cena</strong> a uživatel si uvědomí problém až ve chvíli, kdy mu přijde výpis z účtu.</p><p>Obchodní podmínky obvykle obsahují ustanovení o automatickém prodlužování. Tyto informace jsou ale skryté v dlouhých odstavcích, které většina lidí nečte. Pokud by zákazník věděl, že ho čekají pravidelné platby, pravděpodobně by dané služby nikdy nevyužil.</p><p>Zdroje: roadbandtvnews.com, moneymag.cz, cca-czechia.cz</p>
