<p><strong>„Poslední šance“, „akce končí už dnes“, „zbývá jen 5 kusů“. Podobné nápisy na nás útočí dnes a denně. Ne vždy ale znamenají, že zboží opravdu mizí. Často jde jen o marketingovou hru, která má vyvolat pocit, že musíme jednat okamžitě.</strong></p> <h2>Když se z běžné nabídky stane „vzácnost“</h2> <p>Obchodníci dobře vědí, že lidé reagují na strach z promeškání. Když se u produktu objeví informace, že se brzy vyprodá, spustí se v hlavě alarm: musím jednat, než bude pozdě. Jenže realita bývá jiná. Zboží je naskladněné v dostatečném množství, ale prodejce pracuje s tím, že ukáže jen omezený počet kusů.</p> <p>Podobně funguje i časový tlak. Slevy, které „končí o půlnoci“, se objevují znovu a znovu. Časovač běží, ale ve skutečnosti jde jen o trik, jak přimět zákazníka k rychlému kliknutí. Spojení obou metod – tedy údajně malého počtu kusů a omezeného času – je přesně to, čemu se říká umělá naléhavost.</p> <figure class="wp-figure alignnone"><img src="https://imagedelivery.net/k-X15uEmlF-8_1kEFgAMbg/78a270f9-ddb5-4430-1034-c9f365d22000/public" alt="Marketingové oddělení vymýšlí prodejní taktiky " width="1000" height="665" loading="lazy" /><figcaption>Marketingové oddělení vymýšlí prodejní taktiky, Zdroj: shutterstock</figcaption></figure> <h2>Jak to prokouknout</h2> <p>Poznat, že jde o past, je možné, pokud se člověk na chvíli zastaví. Typický příklad jsou odpočítávací hodiny na e-shopech, které se po vypršení znovu rozběhnou. Stejně podezřelé je, když se u více různých produktů objevuje hláška „zbývá poslední 1 kus“. Náhoda? Spíš promyšlený marketing.</p> <p>Další vodítko je opakování stejných kampaní. Pokud obchod pravidelně hlásí, že „dnes končí velká sleva“, ale druhý den se objeví něco podobného, už je jasné, že naléhavost je umělá.</p> <h2>Jak se nenechat zmanipulovat</h2> <p>Základní rada zní – nespěchejte. I když se vám snaží vsugerovat, že na rozhodnutí máte jen pár minut, většinou o nic nejde. Položte si otázku: opravdu tu věc potřebuji, nebo mě jen tlačí pocit, že o něco přijdu?</p> <p>Pomůže i obyčejné porovnání. Podívejte se do jiných obchodů – často zjistíte, že produkt se dá koupit klidně i zítra a bez stresu. A pokud vás nápis „zbývá poslední kus“ znejistí, dejte si čas. Odložte nákup o den. Když chuť zůstane, aspoň budete vědět, že to není jen reakce na marketingový trik.</p> <h2>Proč je dobré o tom vědět</h2> <p>Umělá naléhavost funguje proto, že hraje na naše emoce – hlavně na strach a nejistotu. Čím více si uvědomíme, že jde o naučený postup, tím menší moc nad námi má. Nabídky, které mizí jen naoko, ztratí kouzlo, jakmile je začneme vnímat jako to, čím doopravdy jsou – jako obyčejný nátlak, který má donutit utrácet bez rozmyslu.</p> <p>Zdroj: <a href="https://theses.cz/id/jn921j/STAG64008.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer">theses.cz</a>, <a href="https://theses.cz/id/auqiwf/16367616" target="_blank" rel="noopener noreferrer">theses.cz</a></p>
