CENTRUM.CZ > Zodpovime.cz > 19. 1. 2026, 04:18

Čeští senioři ve velkém bojkotují samoobslužné pokladny. Už jim došly nervy a obchody mají smůlu

Zodpovime.cz

| 2 min

Sdílet

Přihlaste se

sbírejteodměny

každý den

Způsob, jakým probíhá nákup ve velkých i menších řetězcích běžných supermarketů, se […]

Čeští senioři ve velkém bojkotují samoobslužné pokladny. Už jim došly nervy a obchody mají smůlu

Zdroj: Zodpovime.cz

Způsob, jakým probíhá nákup ve velkých i menších řetězcích běžných supermarketů, se za posledních pár let výrazně změnil. Dlouhodobě probíhalo placení prostřednictvím klasických pokladen obsluhovaných pokladními. V posledním desetiletí však toto řešení prošlo několika změnami a prakticky ve všech větších prodejnách se začaly objevovat samoobslužné pokladny, jejichž cílem bylo především poskytnout zákazníkům možnost rychlého odbavení nákupu bez nutnosti čekání ve frontách, ovšem za cenu, že kompletní markování zboží provede sám. Tento přístup ovšem rozdělil společnost na dva tábory s velmi odlišným názorem. Než se pustíte do čtení, zvažte také později k přečtení jeden z našich nejčtenějších článků dne, V Česku končí levná nafta a benzín. Řidiči většinou ani netuší, že se blíží velké zdražování a pak se budou divit.

Samoobslužné pokladny a jejich výhody či nevýhody

Hlavním argumentem směřujícím proti samoobslužným pokladnám, který mnoho lidí odrazuje od jejich používání, je skutečnost, že ačkoliv vlastně jako zákazník člověk dělá práci pokladní, neplyne mu z toho žádná úspora finanční a mnohdy ani časová. Řada zákazníků se tak vrací zpátky k pokladnám obsluhovaným pokladními. Důvodem bývá špatná zkušenost s nespolehlivými zařízeními, ale také skutečnost, že se pro opuštění prodejny vyžaduje naskenování účtenky nebo jsou příliš často prováděny namátkové kontroly zakoupeného zboží. Časová úspora, kterou má tento systém přinést, tak v podstatě neexistuje.

Účel samoobslužných pokladen

Hlavním důvodem, proč se začaly samoobslužné pokladny v obchodech instalovat, byla snaha o odbavení malých nákupů rychle a flexibilně. Malé nákupy pro obchod nepředstavují veliký zisk a zákazníci mohou projít samoobslužnou pokladnou velmi rychle, aniž by tak zdržovali nákupy objemnější. V současné době lidé samoobslužné pokladny používají i pro odbavení velkých nákupu, případně uplatňují pokročilejší řešení v podobě skeneru, kterým se zboží markuje během procházení prodejny. Vše tak probíhá plynule a není nutné, aby zboží opětovně procházelo rukama pokladní – tento systém je ovšem dostupný převážně v hypermarketech. Supermarkety podporují spíše samoobslužné pokladny s váhou. Nepřehlédněte také článek Billa zavedla novinku pro seniory. Dostanou speciální slevu na nákup.

Jaká je realita?

Ačkoliv přibližně polovina zákazníků samoobslužné řešení zatracuje a považuje jej za zásah do jejich práv, ostatní si jej pochvalují. Objevují se také tendence k bojkotům a záměrnému vyhýbání se jejich používání. Ve skutečnosti však statistiky ukazují, že samoobslužné pokladny reálně používá 50-60 % zákazníků a skutečně převažuje jejich využívání na malé nákupy, tedy původní účel. Bavil vás tento článek? Pokračujte na další oblíbený článek dne, Stylisté prozrazují, jak vypadat mnohem mlaději než odpovídá vašemu věku. Těchto 5 tipů si Češi zamilovali.

Zdroje: https://tn.nova.cz/zpravodajstvi/clanek/638182-lide-hromadne-bojkotuji-samoobsluzne-pokladny-nejsme-na-brigade-vzkazuji, https://www.echo24.cz/a/H2AQc/zpravy-domov-nova-fronta-kulturni-valky-konecna-obchod-bojkot-samoobsluzne-pokladny, https://cnn.iprima.cz/bojkotuji-nejsem-zamestnanec-lide-kritizuji-nakupovani-u-samoobsluznych-pokladen-501320

Čeští senioři ve velkém bojkotují samoobslužné pokladny. Už jim došly nervy a obchody mají smůlu

Čeká mě mnoho operací, přiznala Vonnová. Prozradila i děsivou diagnózu

Vysoké náklady? Ale kdeže, penzijním společnostem zůstávají z poplatků až dvě třetiny jako zisk, spočítali experti

Saúdská Arábie chtěla architektonický zázrak, který měl ohromit svět. Narazila ale na realitu

Reportáž, kterou v bedekrech nenajdete. Jak Kluci z Prahy loví v ulicích šmejdy

Táta mu půjčil z učitelského platu na sexshop. Teď šéfuje milionovému impériu, kde nakupují hlavně ženy